March

VikingLuck – Pohjoismainen Kasinoelämys Tuoreella Tasolla

mainphoto21

Sisällysluettelo

Pohjoismainen Pelimaailma
Kattava Pelitarjonta
Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
Bonusjärjestelmä
Asiakaspalvelun Laatu

Nordinen Pelimaailma

VikingLuck on kehittänyt peliympäristönsä pohjoismaisen historian ja edistyneen teknologian fuusiolle. Kasinomme on lisensoitu Maltan toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa maailmanlaajuisten pelitoiminta-asetusten toteutumisen. Olemme keskittyneet keskittyneet kehittämään peliympäristön, joka tapauksessa palvelee Suomen pelaajien odotuksiin ja odotuksiin.

Järjestelmämme kehitystyössä olemme panostaneet satsanneet erityisesti käyttökokemuksen sujuvuuteen. Asiakkaat löytävät Vikingluck.fi -sivustoltamme sujuvan liikkumisen että pikäisen reitin mielikohteihinsa. Sivustomme vastausajat sijoittuvat alan parhaimmistoon, mikä takaa keskeytymättömän pelikokemuksen sekä mobiililaitteilla.

Monipuolinen Pelitarjonta

Pelikirjastomme tarjoaa ylitse 2 800 peliä, jotka on on järjestetty selkeisiin luokkiin asiakkaiden etsimisen sujuvoittamiseksi. Partnereina toimivat alan huippua edustavat pelintarjoajat, millä takaa korkealaatuisen ja nautittavan pelielämyksen.

Pelikategoriat

Kategoria
Valintojen Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1900+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Pöytäpelit	180+	Evolution Gaming, Red Tiger	98.5%
Live-kasinot	120+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	65+	Microgaming, NetEnt	94.1%
Vedonlyönti	550+	Betradar, Kambi	95.3%

Parhaat Pelit

Pelisivustomme käyttäjät arvostavat ennen kaikkea skandinaavista aihepiiriä käyttäviä kolikkopeleja. Viikinki Runecraft, Hall of Gods että Viking Unleashed ovat säilyttäneet vakiinnuttaneet suosionsa yli pitkään mittaan. Lisäksi nykyaikaiset megaways-pelit ovat lisänneet suosiota jatkuvasti kuluneiden 2 vuoden aikana aikana.

Tähtipurkaus Extreme – klassikkokolikkopeli tuoreella twistillä
Gonzos Quest Megaways – seikkailuslotti laajennettavilla voittolinjoilla
Salamaruletti Roulette – reaaliaikainen ruletti lisätuilla kertoimilla
Book of Dead – faaraoteemainen kolikkopeli korkealla volatiliteetilla
Mega Moolah – progressiivinen jackpot-peli megavoittoihin

Maksumenetelmät että Turvallisuus

Sivustomme tarjoaa kattavan repertuaarin maksutapoja, jotka mukautettu kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Täysin kaikki maksutapahtumat suojataan 256-bittisenä SSL-enkryptioilla, että täytämme Payment Card Industry DSS -normeja.

Maksutapa
Talletus-summa (min/max)
Nostot (aika)
Maksut

Trustly	10€ / 10 000€	0-24h	Ilmainen
Zimpler	10€ / 5 000€	0-24h	Ilmainen
Visa/Mastercard	10€ / 5 000€	1-3 päivää	Ilmainen
MuchBetter	10€ / 4 000€	0-24h	Ilmainen
Paysafecard	10€ / 1 000€	Ei käytössä	Ilmainen
Kryptovaluutat	20€ / 50 000€	0-2h	Verkkomaksu

Bonusjärjestelmä

VikingLuck-kasinomme bonuskokonaisuus pohjautuu läpinäkyvyyden ja reiluuden arvoille. Me emme tarjoa liioiteltuja tarjouksia mutta keskitymme säännölliseen edun tarjoamiseen asiakkaillemme täyden peliuran ajan.

Kanta-asiakasohjelma

5-tasoinen uskollisuusohjelmamme palkitsee aktiivisesti pelaavat asiakkaat. Kaikki kierrätetty € tuottaa kanta-asiakaspisteitä, jotka nostavat käyttäjän seuraavalle portaalle. Ylemmillä asteilla käyttäjät saavat ketterimmistä kotiutuksista, suuremmista kotiutusrajoista että dedikoidusta asiakaspalvelusta.

Pronssi-taso – alle tuhat pistettä: perustiedot sekä viikoittaiset ilmaiskierrokset
Hopea – yli tuhat kanta-pistettä: nopeammat rahansiirrot sekä kuukausibonukset
Kulta-taso – 5001-15000 bonuspistettä: oma tilivastaava että erikoiskampanjat
Platina-taso – korkeimmat pisteet bonuspistettä: VIP-turnaukset että personoidut bonukset
Timantti-taso – yli viisikymmentätuhatta bonuspistettä: yksinoikeudelliset tilaisuudet sekä korkein cashback

Tukipalvelun Laatu

Asiakaspalvelumme on avoinna kotimaisella kielellä jokainen päivänä kello 09:00-01:00. Tavoitamme välittömän chatin avulla keskimäärin 45-sekunnissa sekunnissa, mikä sijaitsee huomattavasti markkinoiden keskitasoa ketterämpää. Sähköpostikyselyihin reagoimme kahden-neljän tunnin sisällä sisällä arkipäivinä.

Asiakaspalvelu sekä Saavutettavuus

Olemme sijoittaneet runsaasti asiakastuen kouluttamiseen. Kukin joukkueemme työntekijä käy kokonaan vähintään kuukauden mittaisen perehdytysohjelman, joka pitää sisällään sekä teknisen että ammattimaiset kuin palvelutaidot. Erityisosaamista löytyy vastuutietoisesta pelikäyttäytymisestä sekä tekniikan tuesta.

Sivustomme päämääränä on tarjota pelikokemus, joka kokemus yhdistää skandinaavisen luottamuksen, nykyaikaisen tekniikan että todellisen asiakaskeskeisyyden. Kehitämme pysyvää kehitystyötä taataksemme, sillä tavoin että pelaajamme nauttivat korkeimman saavutettavissa olevan palvelun jokaisella kerralla sivustollamme.