May

Vera & John – Din egen fullständiga handledning till vårt casino

mainphoto9

Innehållsförteckning

Om våra egna serviceerbjudanden och spelkänsla
Vårt breda spelutbud
Skydd och tillstånd
Betalningsalternativ hos oss
Vår kundtjänst

Om våra serviceutbud och spelkänsla

Sedan början har länk etablerat sig som en pålitlig part på den nationella casinobranschen. Vi tillhandahåller en komplett lösning för dig själv som söker spänning i förening med trygghet. Vårt viktiga inriktning befinner sig på att skapa en intuitiv miljö där inte bara nya spelare och veterana användare förnimmer sig välkomna.

Plattformen är konstruerad kring tanken att spelande ska förbli roligt och öppet. Vi har satsat omfattande medel i att bygga upp ett gränssnitt som arbetar smidigt utan hänsyn till vilken enhet du tillämpar – från stationär dator till mobiltelefon och pekplatta.

Varför kunder föredrar Vera & John

Vår triumf vilar på ett tretal fundament: kvalitet, åtkomlighet och ansvarsfullhet. Vi jobbar bara med topprankade spelutvecklare som NetEnt, Microgaming och Play’n GO för att försäkra högsta kvalitet. Dessa viktiga partners har levererat produkter sedan halvvägs av 90-talet, vilket försäkrar att varenda spelprodukt passerar rigorös testning innan det når fram till våra användare.

Vårt stora spelutbud

På Vera & John finner du ett register med mer än tusen spelupplevelser fördelade över flertalet klassifikationer. Vi förnyar ständigt vårt urval för att konstant tillhandahålla de mest aktuella nyheterna tillsammans med eviga klassiker.

Spelkategorier som kännetecknar vår verksamhet

Spelautomater med ökande jackpottar – Här hittar du möjligheten att ta hem enorma summor genom spelautomater som Mega Moolah och Hall of Gods
Bordsspel i traditionell form – Blackjack, roulettespel och punto banco i flera varianter för skilda taktiker och önskemål
Livesänt casino med riktiga spelledare – Upplev autentisk casinoatmosär via högkvalitativa videoströmmar rakt från expertbemannade sändningsstudior
Poker på video för strategiska pokerfans – Kombinationen av färdighet och slump framställd i varierande varianter som Jacks or Better
Scratchcards och instant-spel – Kvicka omgångar för den som söker direkt action utan krångliga spelregler

Skydd och licenser

Vera & John bedrivs under licens från myndigheten Spelinspektionen, den svenska myndighet som reglerar spelaktiviteter sedan den reviderade spellagstiftningen trädde i kraft i verkan den första januari 2019. Detta medför att vi efterlever strikta regleringar gällande ansvarsfullt spelande, konsumentskydd och finansiella transaktioner.

All data i datautbyte mellan dig själv och våra servrar skyddas med TLS 1.2-teknik eller bättre, likvärdiga säkerhetsstandard som kreditinstitutioner tillämpar. Vi lagrar aldrig fullständiga kortdetaljer på våra servrar, utan varje transaktionsinformation behandlas genom godkända samarbetspartners.

Betalningsalternativ hos oss

Vi inser att kvicka och skyddade överföringar är avgörande för en bra spelkänsla. Av den anledningen erbjuder Vera & John många väletablerade betalningsmetoder anpassade för den nordiska spelmarknaden.

Betalningsmetod
Insättningstid
Tid för uttag
Minimum belopp

Banköverföring	Instant	1-3 bankdagar	100 kr
Trustly	Direkt	Samma dag dag	100 kr
Visa/Mastercard	Omedelbart	2-5 bankdagar	100 kr
Swish	Instant	Samma dag dag	100 kr
MuchBetter	Omedelbart	1-2 dagar	100 kr

Samtliga uttag processas enligt våra kontrollprocesser som kan kräva att du skickar in ID-handlingar. Detta är ett obligatoriskt krav från myndigheten och skyddar både spelaren och oss som operatör mot bluffar.

Vår kundtjänst

På Vera & John kontaktar du vårt team genom många kanaler. Vi erbjuder assistans på det svenska språket och siktar efter att lösa alla angelägenheter så effektivt som praktiskt möjligt.

Så här kommer i kontakt du kontakt med oss

Direktsänd chatt – Öppen varje dygn mellan 09:00 och 01:00, erbjuder dig omedelbar kontakt med en medarbetare som kan hantera de vanligaste frågor direkt
E-post support – Sänd detaljerade ärenden till vår supportadress och få återkoppling inom 24 h under arbetsdagar
FAQ-sektion – En omfattande kunskapsbank med svar på frekventa funderingar om konton, insättningar, erbjudanden och tekniska frågeställningar
Telefonservice – För komplexa frågeställningar ger vi även tillfälle till personlig kommunikation via telefon under öppettider

Vårt dedikerade servicepersonal deltar i återkommande utbildning inom ansvarigt spel och kan assistera dig att sätta begränsningar för din spelaktivitet. Vi hanterar spelansvaret på allvar och följer Spelinspektionens riktlinjer kring självavstängning och tidsbegränsningar.

Genom att välja Vera & John får du tillgång till en komplett plattform där hög kvalitet och säkerhet står i centrum i centrum. Vår etablerade mångåriga position på spelmarknaden och tusental nöjda användare berättar om att vi levererar det vi lovar – en säker och spännande casinoupplevelse skräddarsydd för nordiska förhållanden.